Tecnología

Colombia

Importante empresa de tecnología de la ciudad de Medellín requiere dos profesionales en carreras contables, administrativas y de ingeniería, con amplia experiencia y dominio en los aplicativos Contai, Nominai y Sci. Misión del cargo: Atender a los clientes que soliciten servicios, ofreciendo los mismos de una forma cordial y eficaz para contribuir al fortalecimiento y posicionamiento de la organización. Funciones: Asesorar integralmente a los clientes por medio de los canales de comunicación establecidos en la organización. Responder oportunamente las necesidades de los clientes. Registrar los incidentes reportados por los clientes en las herramientas que la organización designe para la función. Informar de forma oportuna los incidentes identificados en las aplicaciones de la organización. Desarrollar y promover un ambiente servicial para todos los clientes. Promover un adecuado ambiente de trabajo en equipo. Participar en capacitaciones y talleres de entrenamiento. Firmar y verificar las soluciones de los incidentes publicados en la semana. Asistir y participar en reuniones de mejoramiento de procesos. Velar por el cumplimiento de las políticas de Servicio al Cliente. Salario: COP $ 1.700.000

25%

$566.00

$566.00

LM